Verzendbeleid

Verwerking van je bestelling

Wij leveren rechtstreeks uit voorraad vanuit België. Indien een artikel uitzonderlijk tijdelijk niet op voorraad zou zijn, brengen wij je hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte.
Na ontvangst van de betaling ontvang je een orderbevestiging via mail en wordt je bestelling zorgvuldig verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Zodra je bestelling in behandeling is ontvang je tracking mails vanuit ons verzendplatform waarmee de voortgang van je zending opgevolgd kan worden.

Momenteel leveren we enkel binnen België en naar Nederland. Leveringen binnen België en naar Nederland gebeuren doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen na verzending van de bevestigingsmail.

Levering bij afwezigheid

Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan laat de koerier een bericht achter in je brievenbus met verdere instructies.

Tip voor levering in België: via de bpost-app kan je een veilige plaats instellen waar je pakket mag worden achtergelaten bij afwezigheid.

Verzendtarieven

Alle vermelde verzendtarieven zijn inclusief btw.

Verzendingen binnen België worden verzorgd door bpost. Je kan tijdens het bestellen kiezen uit de volgende opties:

  • Afhaalpunt bpost: € 5,60
  • bpost @home (thuislevering): € 6,60

Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 100 voor zendingen binnen België.

Kies je voor een bpost-afhaalpunt, dan kan je het gewenste afhaalpunt selecteren na het afronden van de checkout. Maak je zelf geen keuze, dan wordt automatisch het dichtstbijzijnde bpost-afhaalpunt voor je geselecteerd.

Verzendingen naar Nederland worden verzorgd door DPD. Je kan tijdens het bestellen kiezen uit de volgende opties:

  • Afhaalpunt DPD: € 5,75
  • DPD levering aan huis: € 7,75

Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 100 voor zendingen naar Nederland.

Kies je voor een DPD-afhaalpunt, dan kan je het gewenste afhaalpunt selecteren na het afronden van de checkout. Maak je zelf geen keuze, dan wordt automatisch het dichtstbijzijnde DPD-afhaalpunt voor je geselecteerd.

Lokale levering

Voor bepaalde regio’s verschijnt lokale levering automatisch als optie tijdens de checkout, op basis van het ingegeven verzendadres. Deze leveringen worden door ons persoonlijk uitgevoerd en zijn volledig gratis. Geef uw GSM-nr en/of een opmerking op om de levering vlot te laten verlopen.

Geen tarief voor jouw bestemming?

Zie je geen verzendoptie die van toepassing is op jouw bestemming? Neem gerust contact met ons op via e-mail. We bekijken graag wat we voor je kunnen betekenen.

Dienst na verkoop

Ook na je aankoop staan wij voor je klaar. Voor vragen over je bestelling, levering of producten kan je ons steeds contacteren. Wij helpen je graag verder.

Heb je een vraag of wens je meer informatie?
📧 Mail ons via: hej@nordisk-ro.com